社長挨拶 | ハードプロテクト

ごあいさつ

安全で快適な住空間を創造する

私たちのハードプロテクト・コーティング事業は20年を超える歴史を有し、お蔭様で現在まで85,000件余の施工実績を積み上げ、毎年8,000件を超えるお客様にご採用されるまでに成長をさせて頂きました。

商材は長きにわたる自社の研究開発により、業界屈指の高品質を実現し、また 現場工事においてはその卓越した技術、高い安全性を誇り、多くのお客様に十分な満足と信頼を頂ける評価を得ております。

その中で、私たちが長い間遵守してきた信条は「正直さ」と「誠実さ」です。
この信条を今後も当社基本理念として、未来永劫に引き継いでゆく所存です。

そして、当社は「商品力」「技術力」だけでなく、自らの仕事を「サービス業」として捉え、ヒューマンサービスにも基をおき、総合的な高品質かつ高付加価値サービスを提供できるよう、今後も継続的改善に取り組んでまいります。

その上で、「お客様から、お取引先様から、そして社会から必要とされる会社」を目指し、全社一丸となり日々精進していく所存であります。

代表取締役社長 伊藤 雄一郎


経営方針

  • お客様第一主義

    お客様の常に変化する
    要望を満たす、
    お客様第一主義を基本とします

  • 顧客満足度の向上

    お客様の為には
    何が最良なのかを
    常に考え行動します

  • お客様思考

    お客様思考の体制を構築、
    強化するために
    あらゆる変革を覚悟します

これを継続的に改善し実践することにより、お客様満足の経営が成り立ち、
お客様から信頼される徳のある会社、お客様に安心して任される会社を目指します。
その上で「社員自ら誇れる会社づくり」を実現していきます。

5つのポリシー

01. お客様第一主義

お客様の利益とニーズに合わせ行動し、お客様にとって必要不可欠な存在となる
企業づくりを目指します

02. 感動・感激サービス

お客様に感動・感激してもらえるサービスを追及していきます。

03. 5分前精神

信頼の第一歩は時間に遅れないこと!
約束・時間を厳守します。

04. 元気・規律・礼儀

お客様に明るく礼儀正しく接し、まごころを込めた応対をします。

05. 親孝行の実践

親孝行の実践により、人に感謝できる人間、人に尽くせる心を育みます。



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